Гарантия сроком от 6 месяцев до 1 года.
Предоставляется всем клиентам после проведения ремонтных работ.
Если в период действия гарантии, сломается делать которую мы заменили, мы приедем и заменим её бесплатно.
Если в период действия гарантии, стиральная машинка сломается повторно, но причина поломки будет не в той детали или агрегате который мы ремонтировали. Мы предоставим скидку на ремонт от 20% до 50%
Например: если мы меняли ТЭН на стиральной машине, а через 10 месяцев после ремонта сломался помпа. То это не будет считаться гарантийным случаем.
Срок гарантии зависит от используемых запчастей. Мы даём гарантию аналогичную той которую предоставляют производители запчастей на свою продукцию.
Условием ее сохранения является эксплуатация стиральной машинки в соответствии с требованиями инструкции.
Гарантийный случай — что делать?
Что делать если во время действия гарантии ситральная машинка опять сломается?
- Позвоните по телефону указанном у на сайте.
- Следуйте рекомендациям мастера.
- Дождитесь приезда мастера. Как привило мастер приезжает в день звонка или не следующий.
- Мастер приедет и проведёт диагностика неисправностей.
- Если это гарантийный случай, то ремонт «за наш счёт» ничего оплачивать не нужно.
- Если поломка в другом месте, мастер скажет сколько будет стоить ремонт и починит стиральную машинку.